Дело в том, что когда человек слышит слово или фразу, в голове у него мгновенно срабатывает ассоциативная цепочка. Поэтому воздействие от произнесенных слов практически мгновенное. Не успели вы толком сообразить, что ляпнули в пылу спора своему собеседнику, а он уже обиделся или же почувствовал что-то такое, о чем вы и не помышляли. Ведь ассоциации у каждого свои. Из всего этого практический вывод – нужно учиться общаться друг с другом, находя нужные слова, что, согласитесь, не всегда бывает очень просто осуществить.
В первую очередь, важно помнить о том, что вы говорите и как именно говорите в стрессовой ситуации, проще говоря, во время ссор. В момент, когда эмоции накалены до предела, обидное слово может вылететь незаметно, но последствия от такого, казалось бы, незначительного словечка могут быть поистине катастрофическими. Подумайте, если вам непременно хочется уязвить вашего собеседника, может быть, не стоит слишком в этом упорствовать? Ведь наговорив друг другу гадостей, пусть даже и правдивых, вы едва ли улучшите этим свои взаимоотношения. А что получите вместо этого? Гору разбитых тарелок или повестку в суд, вы действительно хотите, чтобы все закончилось именно так?
Не нужно сравнивать – это бессмысленно! «У Наташки муж вон сколько зарабатывает, а ты сколько зарабатываешь?» или «Соседские дети такие умные, почему же вы у меня такие бездари?» Мало того, что подобными сравнениями вы обижаете человека, с которым общаетесь, так еще и можете вызвать зависть или даже комплекс неполноценности. Не говоря уже о том, что сравнение с другими ровно ничего не меняет. Подумайте сами, Наташкин муж, конечно молодец, но ведь он совершенно другой человек, к чему сравнивать его со своим ненаглядным? А если бы ваши дети стали клонами соседских, любили бы вы их так же сильно, как любите своих?
Обратите внимание на то, каких слов и выражений вы употребляете больше всего. Чем изобилует ваша речь? Если вы чаще употребляете негативно окрашенные фразы, говорите о том, что выполнить что-то трудно или невозможно – вы сами программируете себя и других на отрицательный результат с самого начала. Ведь гораздо приятнее услышать о том, что у тебя все получится правильно, чем фразу, вроде «ты же не умеешь этого делать, наверняка выйдет ерунда и все будут смеяться». Старайтесь окрашивать свои фразы позитивно! Этим вы поможете и себе и своим близким.
Помните одно простое правило – люди любят говорить о себе. Это не значит, что нужно клещами вытаскивать информацию о том, чем человек занимался и как он себя чувствует. Если есть желание рассказать, обязательно расскажет. Просто не перегружайте диалог собственной персоной. Одно дело, поделиться новостями, другое – не слушая ничего больше, несколько часов кряду ныть о том, как вам тяжело живется. Соблюдайте баланс во всем и в разговорах друг о друге в том числе.
Старайтесь сохранять доброжелательность, даже если это и не просто. Людей, которые умеют держать себя в руках и вежливо отвечают даже на бестактные выпады своих собеседников, всегда ценят и уважают, потому что далеко не каждый на это способен. Общайтесь легко и несите людям тепло и позитив. Если будете настроены доброжелательно – вас всегда будет приятно слушать и окружающие к вам потянутся.