Запаситесь терпением, не всегда удается дозвониться в регистратуру с первого раза. Иногда для этого требуется немало времени. Когда соединение все-таки будет установлено, сообщите свой данные (ФИО, год рождения), адрес, по которому вы находитесь, и жалобы.
В течение дня вас посетит врач, который проведет осмотр, оценит ваше состояние и сделает назначения. При необходимости он выпишет лист нетрудоспособности и назначит день, когда вы должны будете явиться к нему на прием в поликлинику.
Помните, что если вызов принят, врач обязан прийти к вам. Если к концу рабочего дня специалист так и не проконсультировал вас, звоните в поликлинику и узнавайте, в чем дело. Возможно, у врача очень много вызовов и он находится на пути к вам. А возможно, по чьей-то халатности вашу заявку просто не передали. В этом случае сделайте повторный вызов, а по мере выздоровления напишите жалобу главному врачу поликлиники и в вышестоящую организацию.
Если вы почувствовали себя плохо после 18 часов, вызвать врача из поликлиники уже не получится. В этом случае придется либо дожидаться утра (если позволяет состояние здоровья), либо обращаться за экстренной медицинской помощью. Резкая боль в животе, давящая боль в груди, температура выше 40°С, потеря сознания и другие тревожные симптомы требуют безотлагательной консультации врача. В этих случаях смело вызывайте бригаду «Скорой помощи» — медики обязаны приехать в максимально короткие сроки. Те же действия нужно предпринять, если вам или другому человеку стало плохо на улице. Подробно опишите все симптомы болезни, лишь после этого диспетчер сможет отправить к вам подходящую бригаду.