Как добиваться своего в разговоре

diana74, автор JustLady.
Как добиваться своего в разговоре
Отстоять свое мнение в дискуссии, споре с приятелями или во время деловых переговоров - целая наука. Ведь часто яркие идеи или интересные проекты оказываются в забвении только потому, что не нашлось человека, который смог бы правильно построить разговор. Умение заставить других людей изменить свою позицию и таким образом поддержать вашу точку зрения часто становится единственным действенным оружием в борьбе за собственные идеалы.
Для успешного и продуктивного разговора очень важно уметь почувствовать собеседника, определиться с характером беседы, ее стилистикой. Грубо говоря, не стоит с водопроводчиком общаться на том же языке, что и с университетским профессором. И не потому что кто-то из них плохой или хороший, умный или глупый. Просто для установления доверительных отношений, необходимых для продуктивного разговора, лучше стать своим, быть равным собеседнику, показать, что ты понимаешь их чаяния и интересы, говоришь на их языке.

Серьезная беседа нуждается в заранее продуманной схеме. Не стоит начинать разговор, не определившись с аргументами. Важно также почувствовать время, не торопить события, дать собеседнику осознать изложенное вами, после чего переходить к следующей фазе беседы. Таким образом можно без особых трудностей перетянуть бывшего противника на свою сторону.

Безусловно, большой ошибкой является начало дискуссии в озлобленном или испорченном настроении. Это придает беседе излишнюю эмоциональность, изменяет плавное течение слов и лишает терпения. А это значит, что даже «убийственные» аргументы будут потрачены зря, ведь они будут использованы в ненадлежащее время, когда собеседник еще « не созрел». В таком случае инициатива будет потеряна, а победа в споре станет весьма сомнительной.

Для того чтобы хотя бы примерно предсказать реакцию оппонента на те или иные высказывания и подготовиться отразить его контраргументы, вспомните предыдущие разговоры, конечно, если этот человек вам уже известен. Имеет смысл попробовать осторожно навести справки о новом деловом партнере, особенно если впереди важные переговоры.

Необходимо не только аргументировано и уверенно излагать свои мысли, но и уметь представить все выгоды вашего варианта, идеи, проекта и т.д. для самого собеседника. Причем желательно подкрепить это представление хотя бы приблизительным расчетом. Таким образом вы убедите оппонента в том, что для вас важно не столько победить в переговорах, сколько показать преимущества решения, которое будет выгодным также и для него.

Теги: анализ,разговор,успех

Как добиваться своего в разговоре - Версия для печати