«Как вы разрешаете конфликтные ситуации?»
Микроклимат в отделе и в целом в организации играет большую роль в рабочем процессе. Однако конфликты неизбежны. Потенциальный работодатель желает узнать насколько корректно и зрело вы сможете решить проблему, в то время, как ваши коллеги, возможно, окажутся более эмоциональными и пристрастными. В ответе на данный вопрос нет места жалобам на предыдущего руководителя и спорные вопросы. Обрисуйте какими коммуникативными качествами и объективностью вы обладаете. Будет уместен краткий пример подобной ситуации.
«Кем вы видите себя через 5-10 лет?»
Один из классических вопросов в современных условиях интервьюирования. Работодатель стремиться понять, какие планы и цели вы преследуете в жизни. Речь идет не только о производственных отношениях, но и о личных. Наиболее уместно указать перспективы карьерного роста, устойчивое положение в обществе, коллективе и т.п.
«Как вы поступите, если заметите, что ваш руководитель допускает ошибку в решении рабочего вопроса?»
Безусловно, реагировать категорично на подобную ситуацию не следует. Абсолютное безразличие, как и яростное отстаивание собственной правоты, положительно не скажется на работе. Наиболее уместный вариант ответа заключается в «золотой середине» - необходимо обратить внимание руководителя на те аспекты, знаниями о которых вы владеете. Однако руководитель обладает более полной информацией о вопросе, которая, возможно, даже является конфиденциальной. Он примет наиболее верное решение в любом случае, но будет уверен в вашей нацеленности на результат.
«Какие у вас недостатки?»
Необходимо указывать лишь те недостатки, которые можно интерпретировать в достоинства в какой-либо ситуации. Например, пунктуальность, излишняя требовательность к себе и другим, трудоголизм. Крайне нежелательно упоминать о вспыльчивости, ранимости, а также нелепо настаивать на отсутствии каких-либо недостатков.
Зачастую девушкам и женщинам задают вопросы, лишь отдаленно касающиеся рабочего процесса и никак не связанные с профессиональными знаниями и навыками. Сюда можно отнести: «Когда вы собираетесь в декрет?», «Есть ли у вас бойфренд?», «Живете ли вы с ним в гражданском браке?» и им подобные. Безусловно, многих данные вопросы нервируют. Если работодатель интересуется в рамках норм морали и нравственности, не вдаваясь в интимные подробности и поучения, отвечать следует корректно, максимально честно, но без излишней откровенности.
Однако в стремлении проверить кандидата на стрессоустойчивость, работодатель порой задает глупые, прямолинейные и, иногда, наглые вопросы. Например, «Могли бы вы прыгнуть с моста?», «Вам есть что скрывать?», «Почему у вас нет детей?» и т.п. Насколько корректно и хладнокровно ответить, решите сами для себя. К моменту возникновения подобных вопросов у вас тоже сложится свое впечатление и мнение о потенциальном работодателе.
Для успешного прохождения собеседования будьте доброжелательны, уверены в себе и вежливы. Эти качества непременно помогут вам найти достойные ответы на любые, даже самые каверзные, вопросы.