Чтобы вам был произведен перерасчет, напишите заявление в управляющую компанию или ресурсосберегающую организацию, с которой у вас заключен договор о поставке коммунальных услуг напрямую. К заявлению необходимо приложить пакет документов, подтверждающих факт вашего отсутствия на срок более 5 дней. Сделать это вы должны не позднее, чем через месяц после возвращения в квартиру. После того как все необходимые документы будут вами предоставлены, сделать перерасчет компания обязана в течение 5 дней.
Документами, подтверждающими отсутствие жильца, может являться копия командировочного удостоверения, больничного листа, санаторной путевки, проездные билеты, в которых указана фамилия. Подтверждением может считаться счет за проживание в гостинице или другом месте временного пребывания, справка о временной регистрации в другом месте жительства или справка от организации, с которой у вас заключен договор на охрану жилья.
Те, кто уезжал за рубеж, могут предоставить в управляющую компанию справку из консульства или представительства РФ в стране пребывания, заверенную копию паспорта с проставленными отметками о пересечении границ. Для временно отсутствовавших детей потребуется справка из летнего лагеря, школы-интерната или другого места с круглосуточным пребыванием. Учтите, что в справках должны быть указаны точные даты, указание только наименования месяца не допускается.