Синхронизируйте телефон с компьютером. Для этого вам понадобится дата-кабель, драйвера для компьютера в соответствии с моделью вашего телефона, а также программное обеспечение для синхронизации. В случае, если вышеуказанные компоненты не входят в комплект поставки, вы можете купить дата-кабель в магазине сотовой техники, а драйвера скачать с официального сайта либо воспользоваться поисковиком. Имейте ввиду, что драйвера, дата-кабель и ПО должны подходить для модели вашего телефона. Установите драйвера для телефона на компьютер, после чего подключите телефон к компьютеру. Запустите ПО для синхронизации и убедитесь, что компьютер "видит" телефон.
Скачайте из сети нужную вам прошивку и программное обеспечение для перепрошивки. Рекомендуется скачивать "чистую", заводскую прошивку. В противном случае вы можете испортить аппарат, который вы хотите перепрограммировать. Обратите внимание, что прошивка должна подходить именно для той модели телефона, которую вы хотите перепрошивать. По выполнению шага №1, скопируйте телефонную книгу, сообщения, а также всю личную информацию с телефона на компьютер. Убедитесь, что батарея телефона заряжена более, чем на 50% во избежание выключения во время перепрограммирования. Запустите ПО и скопируйте прошивку, которая находится на телефоне. Произведите все действия, тщательно следуя инструкциям. Отключите телефон от компьютера и перезагрузите его.
В случае, если вы сомневаетесь в своих силах, обратитесь в сервисный центр. Перепрошивка не является гарантийным случаем, поэтому при возникновении необходимости обратитесь в гарантийный либо в сервисный центр.