Если вы находитесь недалеко от салонов абонентского обслуживания МТС, то можно обратится к специалистам. Но при себе нужно иметь паспорт.
Еще один удаленный способ - посредством интернета. С помощью глобальной паутины, вы смоете провести все действия самостоятельно. Для того что бы воспользоваться услугой перейдите на сайт: www.mts.ru.
В открывшимся окне, найдите вход в личный кабинет. Обычно он располагается в левом правом углу сайта. В поле информации введите номер телефона и пароль. Если вы впервые зашли в личный кабинет, и у вас нет нет пароля, то отправьте USSD-запрос на короткий номер *111*25#, после чего в виде смс сообщения вам поступит ваш пароль.
В самом личном кабинете существует ссылка - «Контроль расходов». В данном меню вы найдете ряд предложений от компаний, в том числе кнопку - «Детализация разговоров». Нажав её вы перейдете в следующие меню.
Система предложит ввести период за который вы хотите получить информацию. Стоит отметить, что с помощью интернета можно получить информацию по звонкам совершенным до полугода назад. Там же в меню есть пункт способа доставки детализации - HTML или Exel. Выбрав необходимый, укажите адрес электронной почты, от правильности введенной информации будет зависит результат отправки.
Для большинства абонентов компании услуга предоставляется бесплатно, но для уточнения данных обратитесь к специалистам по номеру 0890.
Так же компания не так давно ввела услугу «5 платных действий». C помощью нее вы можете запросить детализацию по последним 5 платным действиям, для этого наберите на своем телефоне *152*1#. В течении нескольких минут вам потупит смс-сообщение с подробной информацией- услуга так же предоставляется бесплатно.