Морально подготовьте себя к тому, что придется менять сложившиеся отношения с руководством. Начальник - не воспитатель, он не вправе читать вам мораль и давать вам понять, что вы непослушный ребенок, которого нужно наказывать. Осознайте, что вы оба взрослые люди. Повторяйте себе эти прописные истины ежедневно, лучше - стоя перед зеркалом. В конце концов эта мысль прочно засядет у вас в голове и будет поддерживать в минуты сомнений.
После принятия решения нужно дать шефу понять, что вы готовы сотрудничать. Зайдите к нему в кабинет для совета, как сделать работу более эффективной или какую выбрать тактику для ведения того или иного дела. Темы продумайте заранее. Если до этого момента ваше общение сводилось к упрекам с его стороны и негативной реакцией на них с вашей стороны — руководитель будет удивлен переменам в вашей манере общения. Ваш спокойный тон и уверенный деловой настрой отобьют у него охоту придираться к вам по мелочам.
В разговоре с начальством всегда сохраняйте хладнокровие. Если нужно высказать возражения, не употребляйте местоимение «Я». Вместо фраз «я постоянно нахожусь в состоянии аврала» скажите «вы даете мне поручение в самый последний момент, когда на качественное его исполнение не остается времени». При такой политике шеф поймет, что вы занимаете крепкую оборону и ему придется отступить.
Если вам потребуется совет начальника, формулируйте свои вопросы конкретно. Перед тем как их задать, представьте себе, что обращаетесь за помощью к незнакомому человеку. Так вам легче будет абстрагироваться от негатива. А у него сложится впечатление, что к нему обращаются за консультацией как к самому опытному в этом вопросе человеку. Такой подход улучшит ваши отношения.
Если шеф любит повышать голос, не поддавайтесь соблазну перекричать его. Охладите его боевой настрой фразой «понимаю, что вы волнуетесь, это мешает вам сосредоточиться и принять важное решение». Говорить нужно спокойно и искренне, глядя ему в глаза. После такого высказывания начальник будет обескуражен вашей реакцией, желание повысить голос у него пропадет.
В любой ситуации умейте постоять за себя и дать отпор в том случае, если руководитель выходит за рамки своих полномочий. Это не испортит отношения, наоборот — ваша обоснованная решительность внушит уважение, и начальник не будет использовать вас как посыльного или в роли еще какого нибудь подручного в своих целях.
Регулярно обсуждайте с коллегами свои профессиональные успехи. Если от шефа слышать только упреки и негатив, можно начать сомневаться в своей профессиональной компетенции. Тогда коллеги вас поддержат и и помогут развеять ваши сомнения.
В процессе выбора тактики поведения с «трудным» начальником помните: вы можете поменять свое отношение к шефу, но не сможете изменить его самого. Если все же не удается найти общий язык с начальством, вы тратите слишком много нервов, подумайте, стоит ли это место таких усилий? Может лучше будет уйти в другое подразделение или сменить предприятие. В конце концов, на эту борьбу могут уйти лучшие годы.