Вставьте SIM-карту в предназначенный для этого слот в корпусе телефона. Если не знаете, как это правильно сделать — не можете снять заднюю крышку с телефона или не видите, куда вставлять SIM-карту, — найдите нужную информацию в руководстве пользователя вашего мобильного телефона. Включите телефон.
Введите PIN-код, если требуется. PIN указан на пластиковой основе, от которой вы отделяли SIM-карту. Чтобы его прочитать, сотрите защитный слой. При этом будьте предельно осторожны — не повредите сам PIN-код. Если же это все-таки произошло или если вы по невнимательности ввели PIN неправильно 3 раза подряд, разблокируйте SIM-карту с помощью PUK-кода — он также указан на пластиковой основе под защитным слоем.
Обратите внимание, что PIN-код вы можете изменить самостоятельно или вообще отключить его запрос. Утерянный PUK-код можно восстановить, позвонив в Центр поддержки клиентов по номеру 0611. А вот если вы 10 раз подряд неправильно введете PUK-код, восстановить его вам не удастся — придется менять SIM-карту.
Убедитесь, что вы находитесь в зоне покрытия «Билайн» — это будет видно по индикатору сети. Наберите на телефоне USSD-команду *101*1111# и нажмите на клавишу вызова.
Убедитесь, что стартовый баланс зачислен на ваш номер. Для этого проверьте свой лицевой счет любым удобным способом:
- отправьте USSD-запрос *102# или #102#;
- позвоните по номеру 0697;
- отправьте запрос баланса через SIM-меню «Билайн».
Активация заблокированной SIM-карты «Билайн»
Пополните лицевой счет своего мобильного телефона, если ваш номер временно заблокировали за неуплату. Сделать это вы можете разными способами: через терминалы оплаты, со своей банковской карты, в офисах обслуживания «Билайн» и т.д. Обратите внимание, что воспользоваться услугой «Доверительный платеж», т.е. взять кредит при заблокированном номере невозможно.
Обратитесь с заявлением о снятии блокировки с SIM-карты, если она была заблокирована по другой причине — вы блокировали ее добровольно или просто давно ею не пользовались. В последнем случае, будьте готовы к тому, что восстановить свой номер вам уже не удастся. Заявление о снятии блокировки можно написать в ближайшем офисе компании или отправить по факсу. Номер факса уточните на сайте компании «Билайн» своего региона.