Обратитесь в ближайший центр МТС. В любом крупном городе есть такой центр, уточнить местонахождение которого можно по телефону 8 800 333 0890. Вам понадобится удостоверение личности и договор на сим-карту для выполнения операции блокирования. Как правило, подобные операции осуществляются только при наличии оригинального документа. Если номер зарегистрирован на другого человека, он должен вместе с вами и паспортом приехать в сервисный центр для блокировки телефона.
Воспользуйтесь интернет-помощником, чтобы выполнить блокировку сим-карты самостоятельно. Для этого зайдите на сайт МТС по адресу https://ihelper.mts.ru и введите ваш номер телефона (который нужно заблокировать) и пароль на вход, соответствующий данному номеру. При этом вам на номер телефона придет сообщение, в котором будет указан идентификационный код для авторизации на официальном сайте оператора.
Осмотрите страницу интернет-помощника и найдите пункт «Блокировка номера», который находится в списке слева. Нажмите на него, чтобы зайти в сервисный раздел по управлению блокировкой сим-карты.
Заполните поля формы и отправьте запрос на выполнение. Данная услуга является бесплатной. Если вам понадобится активировать номер телефона снова, вам нужно будет выполнить восстановление сим-карты. Это можно сделать в ближайшем салоне МТС, так как через сайт это будет сделать невозможно, потому что сообщения на заблокированный номер не приходят, а вам нужно для авторизации сообщение с кодом.
Если вы ни разу не пользовались интернет-помощником на сайте МТС и не имеете своего пароля на вход, то выполнить блокировку номера без посещения центра МТС не получится. Свяжитесь со справочной службой оператора для получения более подробной информации по блокировки сим-карты.