Для отключения услуги "GOOD'OK" пользователи могут посетить официальный сайт компании и воспользоваться системой самообслуживания «Интернет-Помощник» или личным кабинетом (он также располагается на сайте). Кроме того, деактивация «Гудка» возможна благодаря короткому USSD-номеру *111*29#. Кстати, абонентам оператора «МТС» не стоит забывать и про сервис под названием «Мобильный помощник». Для того чтобы воспользоваться им, просто позвоните на короткий номер 111. Обратите внимание, процедура отключения «Гудка» полностью бесплатна, правда, проводить ее рекомендуется в последних числах месяца. Дело в том, что при деактивации в начале месяца за использование услуги все равно будут списаны средства еще за один месяц, хотя фактически ваша услуга будет уже отключена.
Кроме того, всем пользователям доступен отказ не только от всей услуги, но и от отдельной подписки на какую-либо установленную мелодию. Для того чтобы отправить отказ, наберите на своем мобильном телефоне смс-сообщение, содержащее текст END и код мелодии (между ними поставьте пробел). Как и при отключении услуги, так и при завершении подписки абонент может воспользоваться личным кабинетом. Чтобы войти в него, зайдите на интернет-сайт самой услуги "GOOD'OK" www.goodok.mts.ru. Также вы можете позвонить в абонентскую службу, набрав короткий номер 0550.
Если через некоторое время после деактивации услуги вы снова захотите подключить ее, тогда вы сможете с легкостью это сделать, воспользовавшись номером 0550 или 9505 (они предназначены для вызовов с мобильных телефонов). Помимо них существует еще и номер USSD-запроса *111*28#, а также команда *111*29#.