Как решить проблему на работе

Анна Володина, автор JustLady.
Как решить проблему на работе
На работе могут возникать различные проблемы: козни коллег, натянутые отношения в трудовом коллективе, допущенные ошибки, трения с начальством, нарушение прав работодателем. В каждом из этих случаев важно знать, как повести себя правильно.
Прежде всего определите, в чем источник проблемы. Важно глубоко проанализировать происходящее, поскольку не всегда причина ухудшения обстановки на работе очевидна. Иногда настоящий источник проблем в виде завистливого коллеги или закравшейся системной ошибки скрыт. Обсудите положение дел с теми, кому доверяете. Примите к сведению их мнение по этому вопросу.

Если вам строит козни завистливый коллега, придумайте, как его нейтрализовать. У злодея есть преимущество, пока он может действовать тайно у вас за спиной. Возможно, стоит откровенно сказать ему, что для вас очевидна причина происходящего. Иногда достаточно поставить в известность кого-то третьего – сотрудника или начальника, или вовсе вынести черные дела завистника на всеобщее обсуждение.

Плохо, когда проблемы сводятся к натянутым отношениям в трудовом коллективе, в этом случае плодотворно работать очень трудно. Чтобы улучшить климат межличностных взаимоотношений с сотрудниками, постарайтесь найти общие интересы, объединяющие вас вне работы. Изыщите возможность иногда проводить свободное время вместе. Для повышения производительности труда устройте шуточные соревнования с небольшими призами. При любой возможности делайте сотрудникам приятные сюрпризы, говорите им комплименты. Увидите, что вскоре от работы у вас будут только положительные эмоции.

Если проблема появилась из-за ошибки, которую вы допустили, не спешите ставить такую ситуацию на вид. Сначала продумайте, что можно предпринять для ее разрешения. Попытайтесь исправить ошибку своими силами. Если видите, что изменить ситуацию не в ваших силах, идите на откровенный разговор с начальником. Важно, чтобы босс узнал о проблеме именно от вас. Так будет шанс не только преподнести случившееся в правильном свете, но и предложить продуманные заранее спасительные меры. А это во многом облегчит ваше положение.

Когда проблема состоит в трениях с начальником, старайтесь не идти на открытый конфликт. Обсуждать босса с коллегами также не следует – это может обернуться против вас. Если начальник ведет себя непозволительно, а над ним также есть руководитель, обратитесь за помощью к высшему руководству.

Если конфликт возник непосредственно с работодателем, то комиссия по трудовым спорам, инспекция по труду, профсоюз – это те инстанции, где вам могут помочь. Обращайтесь туда письменно, прикладывайте имеющиеся у вас доказательства, требуйте защиты своих прав.

Теги: работа,коллектив,коллега,отношение,проблема

Как решить проблему на работе - Версия для печати